Una studentessa che aveva già svolto diversi quiz ha dimenticato la password. Ha provato a effettuare la procedura per il recupero password, ma sembra che la piattaforma non riconosca più il suo codice utente e il suo indirizzo di posta elettronica. Che cosa devo dirle? Grazie. Claudia Lucca
Buongiorno,
Se mi dice nome e cognome della studentessa provvedo a modificarle la password impostandone una di default che potrà modificare al prossimo accesso.
Un cordiale saluto,
Alice Barana
Gent.ma dott.ssa Barana,
la ragazza di cui ha modificato la password ha di nuovo un problema. Venerdì è riuscita ad accedere a "Scuola dei compiti" ma ieri non è più riuscita. Per caso lei può fare qualcosa? La ringrazio. Claudia Lucca
Buogiorno,
Ho visto che la studentessa ha effettuato un accesso nelle ultime ore quindi non ho più modificato la password. In ogni caso ora accede con la password che lei ha modificato dopo il mio intervento.
Mi scriva pure se ci dovessero essere altri problemi.
Un cordiale saluto,
Alice Barana